关于仪器货期:
本仪器是北广仪器的单品之一,现货供应。当天确认订单(下午五点前)当天发货!下午五点后确认订单的,隔日发货!
个别情况因为发货量过大会出现断货现象,货期约2-3天。
如果您需要贴牌生产,由于贴牌标牌需要现产,货期会适当延长。详情请与客服。
关于仪器质保:
1、北广仪器保证提供的设备为需方的全新设备,其各项技术指标均符合相关的产品技术要求。
2、设备经客户验收合格后,开始计算保修期,设备免费保修期为壹年,设备在质量保质期内,产品在非人为损坏的情况下,由北广仪器负责全保。北广仪器的客服在得到通知后24小时内响应,安排约定维修细节。
3、质保期后,我们免费为您维修维护设备,除大型设备外所有设备一律返厂维修,经检验后,告知客户问题所在及解决方式,经客户同意后进行维修,维修后发回客户,对于损坏及更换的零部件我们只收取成本费;如客户不认同我们的检验结果,双方另协商维修细节。
关于仪器退货换货:
1.以需方收到货物当天为计算开始,壹星期之内如设备有任何质量不合格、不符合客户实际使用、客户对设备不认可其中任意一种情况,在设备没有明显人为损坏的前提下,供方无条件为需方换货。
2.如需方不认同换货,在设备相关增值税发票未开出或发票开出未过当星期的情况下,无条件为需方退货。
关于发票、送货单及相关合同原件:
发票:北广仪器为广大客户提供的是17%增值税发票。
送货单:每份订单不计货物数量我们为您集中开具一份送货单,随货物或发票为您送达,如有特殊要求,请提前告知对应的北广销售人员。
合同原件:北广仪器为客户提供合同原件一式两份,连同送货单随货物或发票为您送达。如有特殊要求,请提前告知对应的北广销售人员。
北广仪器为什么要返厂维修?
1、维修维护全面
设备损坏后,使用者往往对设备损坏情况描述不清、不全面,经常会出现技术人员到达现场之后,发现工具不全或者零配件需要更换却没有提前准备零配件,常常会造成被动或者维修迟缓的局面,耽误客户使用。设备返厂维修,厂内零配件及工具齐全,技术人员在维修设备同时,按照公司要求会利用厂内设施为返厂的设备做系统的维护,将一些细微的毛病及早解决。
2、响应速度快
设备损坏后,我们即使以zui快的速度为您安排相关的技术人员出差,也要走流程等待技术部门安排具体的人员出差,往往需要一定时间。有时因为技术人员连续出差,耽搁在某地,偶尔还会耽误与客户提前约定好的时间。
现在物流快递行业发达,全国各地运输都很快捷方便,返厂维修往往能更省事省力。